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Tem alguma dúvida? Podemos ajudá-lo

Como me registo?

Para registar-se, tem duas opções que encontrará à direita na parte superior da página.

Para registar-se, deverá clicar no botão "Registe-se" na parte superior direita da página e, em seguida, aceder a um formulário onde deverá incluir os seguintes dados:

  • Nome
  • Apelido
  • Idade (deve ter mais de 14 anos para se registar)
  • Um e-mail
  • Uma palavra-passe
  • Aceitar a Política de privacidade e os Termos e condições obrigatoriamente
  • Voluntariamente, pode aceitar receber informações de www.asminhassobremesas.com ou da Royal.

Também pode registar-se clicando no botão azul-escuro com o nome "Ligue-se ao Facebook". Irá aceder a uma página que lhe solicitará o e-mail e a palavra-passe da sua conta do Facebook. Ao introduzir os seus dados, uma janela do Facebook perguntar-lhe-á se aceita ceder os seus dados de acesso a www.asminhassobremesas.com. Se não aceitar ceder os dados a www.asminhassobremesas.com, não será possível aceder à página.

O que é mais vantajoso, registar-me com a minha conta do Facebook ou criar uma conta nova?

Que tipo de palavra-passe é válido?

O que acontece se me esquecer do meu e-mail?

Se se esquecer do seu e-mail, terá de criar uma conta nova. Não existe nenhuma forma de recuperar ou lembrar o seu e-mail através da página Web. Todas as informações associadas a esse e-mail serão perdidas.

O que acontece se me esquecer da minha palavra-passe?

Se se esquecer da sua palavra-passe, é possível recuperá-la. Deverá seguir o processo habitual de acesso com a sua conta. Durante esse processo, irá ver uma opção que indica "Esqueci-me da minha palavra-passe". Clique nessa ligação e irá aparecer uma janela onde deverá colocar o seu e-mail para que lhe seja enviada uma nova palavra-passe.

Como entro ou início sessão na página?

Para aceder à página, é necessário clicar no botão "Entrar" que se encontra na parte superior direita. Irá aceder a uma página onde deverá introduzir o e- mail e a palavra-passe com que se registou. Recordamos que, se se esquecer do seu e-mail, não será possível ajudá-lo a recuperá-lo. Terá de criar uma conta nova. No entanto, caso se tenha esquecido da sua palavra-passe, é possível recuperá-la através desta secção.

Posso alterar os detalhes da minha conta?

Com a sessão iniciada, clique no botão "Ir ao meu perfil" e, em seguida, no botão "editar o meu perfil" junto à sua fotografia. Pode alterar todos os detalhes do seu perfil: nome, apelido, data de nascimento, sexo e fotografia de perfil. Após as alterações, deverá marcar a caixa de verificação "Aceito a Política de privacidade e os Termos e condições" e, em seguida, clicar no botão "alterar dados" para que as alterações sejam guardadas.

Como posso terminar a minha sessão?

Para terminar a sessão, deverá clicar no X à direita do botão "Ir ao meu perfil".

Quero deixar de receber a newsletter de www.asminhassobremesas.com

Pode deixar de receber a newsletter de www.asminhassobremesas.com desmarcando a opção "Desejo receber informações de www.asminhassobremesas.com e da Royal no meu e-mail" existente na secção "editar o meu perfil".

Como posso receber a newsletter de www.asminhassobremesas.com?

Para receber a newsletter de www.asminhassobremesas.com deverá marcar a opção "Desejo receber informações de www.asminhassobremesas.com e da Royal no meu e-mail". Esta opção está disponível no seu perfil, dentro da secção "editar o meu perfil". Para ter acesso ao seu perfil, é necessário ter sessão iniciada com o seu e- mail e palavra-passe.

O que acontece se aceitar receber informações de www.asminhassobremesas.com e da Royal por e-mail ou telefone?

Irá receber, periodicamente, informações de novidades e ofertas de www.asminhassobremesas.com ou da Royal no seu e-mail.

Quero cancelar a minha conta em www.asminhassobremesas.com

Para cancelar a sua conta, deverá aceder ao seu perfil e, na parte inferior, irá ver uma ligação com o texto "Cancelar". Clique nessa ligação e siga as instruções indicadas. Não se esqueça de que, para efetuar o cancelamento, é necessário ter sessão iniciada em www.asminhassobremesas.com.

Efetuar uma pesquisa

Para efetuar uma pesquisa, dispõe de um motor de pesquisa na página inicial que irá ajudá-lo a restringir a sua pesquisa. Introduza o termo relacionado com sobremesas que considera do seu interesse e clique no ícone de pesquisa para iniciar a pesquisa.

Como restringir ou refinar uma pesquisa?

É possível restringir ou refinar a sua pesquisa utilizando os filtros existentes por baixo do motor de pesquisa.

O que significa a categoria "Produto"?

O filtro "produto" permite selecionar diferentes tipos de sobremesas.

O que significa a categoria "Momento"?

O filtro "momento" é uma recomendação relativamente à melhor altura do calendário para o consumo de uma sobremesa.

O que significa a categoria "Facilidade"?

O filtro "facilidade" ajuda-o a escolher uma receita de acordo com o seu nível de experiência.

O que significa a categoria "Tempo"?

Com o filtro "tempo", é possível escolher uma receita segundo o tempo de que dispõe.

Onde posso ver todas as minhas receitas publicadas?

Para ver todas as receitas publicadas por si, é necessário iniciar sessão e aceder ao seu perfil. Irá ver o separador "As minhas receitas".

Onde posso ver as minhas receitas favoritas?

Para ver as suas receitas favoritas, é necessário iniciar sessão e aceder ao seu perfil. Clique no segundo separador: "As minhas receitas favoritas".

Posso marcar receitas como favoritas?

Sim, pode marcar como favoritas as receitas que lhe interessam. Para isso, dispõe de um botão na própria receita denominado: "Adicionar aos favoritos". É possível consultar as receitas adicionadas como favoritas a partir de "As minhas receitas favoritas", acessível no seu perfil.

Posso imprimir receitas?

Sim, é possível fazê-lo a partir da própria receita. Na parte superior, existe um ícone para imprimir.

Posso recomendar receitas?

Sim, é possível fazê-lo a partir da própria receita. Na parte superior, existe um ícone para partilhá-la em todas as suas redes sociais.

Posso seguir outras pessoas?

Sim, é possível seguir outras pessoas a partir das suas receitas. Na parte inferior, existe um botão com o texto "Seguir". Poderá consultar os utilizadores que segue através da secção "A seguir" no seu perfil.

Posso denunciar um conteúdo?

Sim, é possível fazê-lo a partir da própria receita. Na parte inferior, existe um ícone para denunciar a receita. Se denunciar uma receita, entraremos em contacto com o proprietário da receita para indicar-lhe que a sua receita foi denunciada por outro utilizador. Damos um prazo de 3 semanas para que a receita seja modificada. Caso o utilizador não modifique a receita, esta será eliminada.

O que acontece se um dos meus conteúdos for denunciado?

Irá receber um e-mail a notificá-lo de que uma das suas receitas foi denunciada. Terá um prazo de 3 semanas para alterar a sua receita. Se não a alterar, será eliminada do sistema.

Como carrego uma receita?

Para carregar uma receita, tem de ser um utilizador com sessão iniciada e poderá carregar a receita a partir do botão "Carregar receita" na parte superior.

Como posso editar o conteúdo de uma das minhas receitas?

Para editar uma receita, deve iniciar sessão e aceder ao menu da direita "As minhas receitas". Em seguida, poderá ver todas as receitas que carregou e editá-las e publicá-las.

Como posso eliminar uma das minhas receitas?

Para eliminar uma receita, deve iniciar sessão e aceder ao menu da direita "As minhas receitas". Em seguida, poderá ver todas as receitas que carregou e eliminá-las.

Quem são os meus "seguidores"?

Para ver os seus seguidores, deverá iniciar sessão e aceder ao seu perfil. No separador "Seguidores", poderá ver quem são.

Acredita que a sua conta foi utilizada por terceiros?

Se acredita que a sua identidade foi usurpada, informe-nos na secção "Contacte-nos" presente no rodapé da página acerca de todos os detalhes que considere importantes para analisarmos o seu caso.

A conta de utilizador caduca?

Se a sua conta estiver inativa durante mais de um ano, será cancelada.